Основной целью работников нашего отдела является проведения наилучшего уровня сервисного обслуживания и ремонта техники.
Главными задачами сервисного отдела являются увеличение объема продаж сервиса, как в абсолютном, так и в относительном исчислении, увеличение числа клиентов, обеспечение своевременного сервисного обслуживания, оказание дополнительного сервиса по новым торговым маркам, расширение географии предоставления сервиса.
Основные критерии при оценке ремонта и сервиса:
- Отсутствие претензий по срокам проведения работ;
- Отсутствие претензий по качеству проведения работ;
- Состояние вверенных материальных ценностей и инструментов;
- Состояние подотчетных транспортных средств;
- Правильность подготовки учетных документов;
- Экономия материальных и финансовых ресурсов;
- Выполнение норм расхода времени по проведенным работам;
- Соответствие знаний современному уровню обслуживаемой техники.
Численность сотрудников сервисной службы компании «ХИМАГРОМАШ» составляет 8 человек. Количество сервисных автомобилей составляет 8 единиц. Также наша сервисная служба имеет 2 сервисных центра, укомплектованных по европейским стандартам, и готовы осуществлять ремонты любой сложности.
Расположение сервисных станций «ХИМАГРОМАШ»:
г. Каменск-Уральский, ул. Белинского, 73А
г. Екатеринбург, улица 40-летия Комсомола, дом 32Г